LEGAL REFERENCE

Privasi jomkiss untuk akaun Malaysia

jomkiss mengurus data akaun, sesi log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pilihan komunikasi anda melalui dasar privasi ini. Kami menerangkan cara data...

Data akaun diterangkanKuki laman dijelaskanRekod bayaran dilindungiPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
jomkiss Privasi jomkiss untuk akaun Malaysia

Cara dasar melindungi data akaun

Dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun jomkiss, melawat jomkiss.bet, mengesahkan akses, atau menggunakan saluran pembayaran tempatan. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, alamat IP, peranti, rujukan transaksi, pilihan bahasa, dan rekod komunikasi dengan pasukan kami. Kami menggunakannya untuk mengendalikan akaun anda, memproses permintaan, mengekalkan keselamatan sesi, menyiasat aktiviti

luar biasa, dan mematuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu, seperti dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah mengikut proses yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk urusan akaun. Sertakan...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dengan alamat e-mel yang dipautkan pada akaun jomkiss...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu kami menyemak isu privasi yang berkait...
Pusat bantuan Jika akses akaun terganggu, pusat bantuan boleh menerima butiran asas tanpa mendedahkan data sensitif...
KAWALAN DATA

Amalan data dalam akaun Malaysia

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran sebenar dalam akaun jomkiss: pendaftaran, log masuk, semakan peranti, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan kelayakan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun apabila anda meminta bantuan privasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang pelik. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami merekod cap masa, alamat IP, peranti, dan status sesi untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun dan menyokong siasatan dalaman.

Rekod transaksi

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian, dan bukti operasi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod itu.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang kami simpan. Sebelum membuat perubahan, kami akan mengesahkan identiti supaya rekod privasi tidak diberi kepada pihak lain.

Jawapan privasi untuk akaun anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, dan permintaan bantuan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak bayaran yang tertangguh, dan menangani pertikaian. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan untuk operasi.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk sokongan teknikal, pemprosesan bayaran, keselamatan, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan berkaitan akaun dan wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, mengurangkan ralat halaman, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tertakluk pada fungsi akaun tertentu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diubah mengikut proses keselamatan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan operasi yang dibenarkan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi, sembang akaun, atau pusat bantuan. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej anda.